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- アウトレット家具ＦＡＱ
アウトレット家具に関して
- Ｑ.アウトレット商品は本当にお得でしょうか?
- Ａ.現品処分、廃盤処分、キズモノ処分がアウトレット商品の中心です。価格は原価を修正しての価格設定だと思ってください。
- Ｑ.新作商品でも安くなりますか？
- Ａ.お安くさせて頂きます。ご来場の上担当者へお問い合わせください。
- Ｑ.アウトレット家具の取り置きや予約は可能ですか？
- Ａ.長期のお預かりは無理ですが、ご来場の上担当者へお問い合わせください。
アウトレット家具フェアに関して
- Ｑ.参加費・入場料は必要ですか？
- Ａ.ほとんどのフェアは無料です。お届けいたしますご招待状をお持ちください。
- Ｑ.招待状がなくても大丈夫ですか？
- Ａ.当日、忘れた場合は受付で当社のサイトを見て招待状を申し込んだ旨をお伝えください。当社の担当者がご案内をさせて頂きます。
- Ｑ.招待状請求をしたのに招待状が届きません。
- Ａ.再度メール、お電話でご請求ください。郵便で間に合わない場合はメール、FAX等でお送りいたします。
- Ｑ.初日と最終日など、日によって展示数や商品は変わりますか？
- Ａ.アウトレット商品は展示現品が多いです。つまり売れてしまったら売り場から商品は無くなります。初日の開店前から並ばれる方が随分いらっしゃいます。
- Ｑ.部屋の大きさやレイアウトなど相談して決めたいのですが
- Ａ.会場には商品説明をするスタッフが準備しています。ご心配でしたら部屋の図面、搬入経路がわかるものをお持ちください。
- Ｑ.アウトレットセールに出ている商品は現物のみですか？
- Ａ.廃盤商品で限定３台、といった物もあります。お二人で同じシングルベッドを探している時などには商品を気に入ればフェアに参加した価値があります。
- Ｑ.フランスベッドのアウトレット家具セールとはどうゆう意味ですか？
主催はフランスベッドが行い、我々販売店が集客を担当します。複数の販売店が共同で開催するケースが多いので当社の招待状は忘れないように・・・。
購入・注文に関して
- Ｑ.商品代金以外にはどんな費用がかかりますか？
- Ａ.基本的に配送組み立て費用がかかります。商品はお客さんの指定するお部屋まで運び、ベッドはフレームの組み立てまで行います。
- Ｑ.アウトレット家具にも保障が付きますか？
- Ａ.メーカー・商品によって異なります。担当者へお伺いください。
- Ｑ.古いベッドなどは引き取っていただけますか？
- Ａ.お引取り、廃棄はいたします。但し、有料となっていますので担当者へお伺いください。
- Ｑ.数ヶ月先の納期に対応は可能ですか？
- Ａ.商品によって異なりますので、担当者へお問い合わせください。
- Ｑ.支払い方法について教えてください。代金引換払い・クレジットカード払い・デビットカード払いなど。
- Ａ.お支払いは、フェア当日の現金払い、納品前振込み、クレジットカード、デビットカードです。フェアによってはローンの取り扱いもあります。
購入後に関して
- Ｑ.配送後、組み立てもしてもらえますか？
- Ａ.お客様の指定する部屋まで運び、ベッド等はフレームの組み立てを行いゴミは全て持ち帰ります。
- Ｑ.３階に住んでいますが、別途料金が掛かりますか？
- Ａ.エレベータが使えない場合は2階以上は別途費用がかかります。金額は商品によって異なりますのでお問い合わせください。
- Ｑ.返品は出来ますか？その際の送料はどうなりますか？
- Ａ.アウトレット商品の場合、現品を購入するため返品は出来ません。
- Ｑ.配送業者などについて教えてください。
- Ａ.メーカーによって異なります。例えば2ｔ トラックに数件分の商品を入れてルートで廻ります。前日の夕方には配送時間をお伝えします。
- Ｑ.購入後の質問や相談はどうすれば良いですか？
- Ａ.販売代理店が受けます。
- Ｑ.商品のお届け日・時間の変更をお願いしたいのですが。
- Ａ.販売代理店が受けます。
会社概要について
- Ｑ.協和インテリアさんとの関係は？
- Ａ.協和インテリア様はメーカーの正規販売代理店です。
弊社は家具フェア専門のWeb広告代理店となっております。
